Vente en ligne

Pour ma part, lorsque j'achète en ligne, voici les différents critères :

->La réputation du site (via le bouche à oreille, les commentaires ...)
->Les modes de payement (paypal, CB, Mastercard ...)
->Le design du site ... (un site en html tout pourri ne me tentera même pas. Hors de question d'acheter quelque chose dessus. Faut que ce soit pro)
->Plusieurs moyens de communiquer avec les administrateurs du site/ vendeurs en cas de problème.
->Le délai de livraison. 3 semaines de délai = niet. Une semaine = ok
->des photos de paynix àpwouâl sur le site
->Le prix des articles, ainsi que leur disponibilitée.
->Le nombre d'articles proposés.

-> suivi des colis
-> le coût du matériel par rapport aux autres
-> le SAV
-> la reconnaissance du site
-> le choix
-> site clair et instinctif

Pour moi pareil que Lir en gros...

J ajouterais que j'achete presque uniquement sur des sites qui beneficie d'un vrai magazin par ex Grosbill ou Esoph. Etant pas loin de paris je peux facilement me rendre sur les lieux et avoir en face de moi une vrai personne et pas un telephone en cas de problemes. Sinon bah c'est claire que le design, les commentaires (+++) et le combo choix/disponibilité/durée de livraison sont essentiels.

Le prix rentre forcement en ligne de compte, mais je prefere mettre 10 a 30 euros (enviorn..selon l'achat ca peut vite varier) de plus pour beneficier d'un achat avec shop de qualité pluto que de chercher absolument le moins cher mais avec des risques derrieres. Si les commentaires sont betons (ex : 1000ordi.com) là j hesite pas non plus meme s'il n y a pas de "magazin en facade".

Ha dernier points pour le payement.. des sites vous demande adresse num de carte etc... sans meme beneficier d'une protection en httpS:\... et nous mette une bonne vielle page en http tout court. Là c'est vraiment abusé :P

Alors moi c'est a peu pret pareil que les autres.
La réputation du site (exemple LDLC qui a peut etre la meilleur reputation sur le net).
L'affichage des stocks sur le site. (exemple si je commande sur un site que le produit est en stock et que je reçoi un mail que me dis qu'il ne l'est plus j'évite le site a l'avenir).
Un design beau clair net et précis (pour pas avoir a chercher pendant 3heures ce qu'on veut).
Des délais de livraisons corrects
Des prix compétitifs.
Un SAV compétent et si possible symphatique.

Voila c'est a peu pret tout.

-> Delai de livraison
-> Conditions de SAV
-> Moyens de paiements
-> Moyens de contact de la societé (Obligation d'un telephone, et surtout pas de 08.xx.xx)
-> Frais de port fixes suivant le colisage et pas le montant de la comande
-> Et bien évidement, suivi du colis par la poste ou autre intervenant informatisé

grosbill à bannir

-Je regarde celui ou les dames sont le moins habillées xD